通过反思心得体会，我们能够更好地适应不断变化的工作环境，通过书写心得体会，我们可以将灵感与思考凝聚成文字，下面是365文档网小编为您分享的口才训练的心得体会8篇，感谢您的参阅。

口才训练的心得体会篇1

道德修养、心理素质和思辩能力、想像能力、联想能力等，要借助口头的表达能力，才能得以外化。而口头表达能力的提高，又需要从素质修养入手。下面给大家分享一些关于口才训练的意义及作用，希望对大家有帮助。

口才训练的意义

1.口才训练可以培养孩子良好的艺术素养，优雅大方的气质和成熟的心理素质，使其待人接物更从容、更自然。

2.口才训练可以提升孩子的语言表达能力和随机应变能力。

3.口才训练可以增强孩子的自信心和胆量，克服孩子的恐惧感，使孩子不再内向、胆小和害羞。

4.口才训练可以提升孩子的记忆力、逻辑思维能力和口脑协调能力。

5.口才训练可以激发孩子的表现欲望，培养他们积极的处事心态和顽强的拼搏精神，使孩子心理更健康，更阳光，更可爱，说话更具幽默感。

6.口才训练可以提升孩子的创造力和想象力，使孩子的思维更活跃，想法更新颖。

7.口才训练可以增进师生之间、亲子之间的交流，可以使师生关系、亲子关系更融洽，人际关系更和谐，幸福指数更高，更可以使孩子在人生道路上少走弯路。

为什么要口才训练

1.说明能力。说明能力，即把话说得准确明白的能力。一般人认为，口才就是说话表达能力，即把自己心里想的说出来的能力。这是基本的要求。其实，说话能把意思讲准确，讲明白，使听者一听了然，也不是很容易的。如有的人手很巧，有技术，但不见得说得出来。比如我们知道的数学家陈景润，他非常有学问，曾经写过不少专著，但由于语言表达能力的欠缺，他在讲授数学课的时候，很难让学生听得明白，后只能离开讲台，转向对数学知识的研究方向了。

2.吸引能力。吸引能力，即通过说话把别人的注意力吸引住的能力，也就是吸引周围的人倾听自己说话，使之愿意听，能听进去，并有所乐、有所得的能力。余秋雨是我们大家比较熟悉的一位作家，他的很多作品，如《文化苦旅》、《行者无疆》等都为人们所推崇。在现实生活中，余秋雨不但有文才，还有口才，与人谈话经常是妙语连珠、出口成章.语言的精辟、知识的广博，往往使聆听者浑然忘我.语言要亦谐亦庄、风趣幽默，要把听众的注意力吸引过来，并且让他们听进去.如果人家不愿意听，听不进去，即使说明力再强，说得再清楚，也没有用。

3.说服能力。说服能力，即通过言语的表达，使人心悦诚服的能力.口才好的人，并不一定讲得很多，妙就妙在他了解别人的想法，对症下药，三言两语就能使人折服。说服能力要求言语行为具有明确的目的性。没有目的，漫无边际地讲话，是没有任何实际意义的。

4.感人能力。感人能力，即用语言感动人的能力。也就是要求讲话人以自己的真情感动听者，获得以情动人的效应.如果讲话者的感情平淡，语言贫乏，其结果必然感动不了听众。

5.创造能力。面对初见端倪的知识经济，人们逐渐认识到，唯有不断创新，才能使一个国家、一个民族立于不败之地.创造能力，即讲话中根据思想表达的需要创造语言的能力，或者说是创造性地运用语言来表达自己思想的能力。

6.控制能力。控制能力，即控制自己语言所能引起的后果的能力.也就是说，只会把话说出来，却不会顾及自己说的话所能引起的后果，实际是瞎说一通，这算不上有口才，控制自己语言所能引起的后果的能力，表现在以下几个方面。

一是准确把握说话分寸的能力。即要把意思说到，又不说过头，说得恰如其分，这是一种控制能力。二是针对不同的听话人和不同的情况，准确预测和有效控制听话人对自己语言所能做出反应的能力。如向人提问某件事，能不能问?从哪个角度问?用何种语气问?对方按照提问所能做出的回答是什么，等等。如果考虑提问的后果，这些都需要说话时加以预料和控制。三是在说话过程中已经出现问题的情况下，改用恰当的语言进行补救的能力。

幽默的口才训练方法有哪些

一、要有好的心态

幽默感不是刻意表现和伪装出来的，首先你要有好的心态：善良，积极，乐观，向上，要从心底感觉到快乐，这样你说话的幽默感才会更有感染力。

二、多看幽默类的书，电影，漫画

多看一些幽默类的书，电影和漫画等等，因为这样可以让你心情愉快，也有利于你幽默感的发展。

此外，这些幽默文章或电影中会有许多的幽默对话，你可以进行模仿，多看多说，这样你的幽默口才能力会慢慢提高。

三、积累幽默素材

想要幽默地说话就一定要有谈资，所以积累幽默素材很重要!多读书，多读报纸，多看电影和段子，这不仅有助于增长见识，而且还可以搜集到很多幽默的素材。

四、能自嘲

能放开自我，敢于自嘲的人幽默感是很好的，以幽默的口吻与别人表达，既能逗趣他人，还能从而拉近了彼此的距离。

五、幽默风趣

开展幽默的对话，要张弛有度，切忌言过其实。幽默感的表达要分场合，分人群，不要过分幽默，在语言上伤人，这容易让人生厌，避之不及。

六、敢于表达自己的情感

培养幽默口才的方法之一就是敢于表达，让自己的幽默感得到充分的释放，这也是检验口才幽默水平的一种方法。

幽默感并非一天就可以练成，单只要敢于表达自己就是一个很好的开端。

七、表达的技巧

幽默的口才表达要有技巧，要因人而异，要了解对方的个性特征、说话方式以及对幽默的接受程度，懂得尊重别人，为别人设想，这样才能使自己的幽默与他人产生共鸣，和睦相处。

八、练习微笑

面带微笑是幽默风度的一种展示。良好的幽默感应该与一个自然的、发自内心的微笑相匹配，这样可以使你的幽默口才得到加强。

因此，每天都要练习微笑，为他人展现最灿烂的笑容!

每个人都喜欢和幽默的人交朋友，因为和这样的人在一起，就会很容易感到快乐。

口才训练的心得体会篇2

1.口才训练可以培养孩子良好的艺术素养，优雅大方的气质和成熟的心理素质，使其待人接物更从容、更自然。

2.口才训练可以提升孩子的语言表达能力和随机应变能力。

3.口才训练可以增强孩子的自信心和胆量，克服孩子的恐惧感，使孩子不再内向、胆小和害羞。

4.口才训练可以提升孩子的记忆力、逻辑思维能力和口脑协调能力。

5.口才训练可以激发孩子的表现欲望，培养他们积极的处事心态和顽强的拼搏精神，使孩子心理更健康，更阳光，更可爱，说话更具幽默感。

6.口才训练可以提升孩子的创造力和想象力，使孩子的思维更活跃，想法更新颖。

7.口才训练可以增进师生之间、亲子之间的交流，可以使师生关系、亲子关系更融洽，人际关系更和谐，幸福指数更高，更可以使孩子在人生道路上少走弯路。

口才好的人有什么优点

1. 应付意外，完成预定任务

意外情况往往非表达者本人的过失，也不是对方故意刁难，而是另外情况所致。

随机应变力强的人能自圆其说，补救失误;能反击对方攻势，兵来将挡，水来土掩;还能应付意外，出色完成任务。它展现人的才能与智慧，增强人的魅力，使一个人在人际交往中处于有利的位置。

就实际而言，在社会交际中不可避免地会遇到难以预料的发问。这时就需要巧言妙语灵活应对。如遇到难以言对的“锋芒”发问，就应巧妙运用“避锋法”而回击之。

所谓“避锋法”的对策，是在一种较高语言境界中，一方面不是马虎了事，而是圆满地回答问题;另一方面，又可以向发问者提供一些新信息，或指明解决的方法和途径，定会受欢迎。表面上答“非”所问，实际上是以退为进，因此可以说“避锋”是为了“藏锋”，“藏锋”又是为了更好地“露锋”，这种“貌合神离”的表达方式，也有利于调动发问者的思维，使他们设身处地地为对方着想，如此便可避免一些不必要的纠缠。

2. 含蓄回答，反击刁难

当你遇到自己不想回答或不便回答而别人又偏偏紧紧不放要执意打听的事时，这时即使心中不快，也能显出愠怒，应冷静、沉着、巧妙地应对。

传说明代文学家解缙有一次奉永乐皇帝之命，给一柄折扇题字，他看扇面上有一幅画，是按唐人《凉州词》的诗意画的，便题写王之焕的诗：“黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。”不料，他一时疏忽，少写了一个“间”字，皇帝看后大怒，认为其不忠，便要问其死罪。

这时，解缙急中生智，忙道：“皇上息怒!我这是用王之焕的诗意填写的词啊!”当即念道：“黄河远上，白云一片，孤城万仞山。羌笛何须怨?杨柳春风，不度玉门关。”那时题扇不点标点，解缙借错巧言，将漏了字的诗变成一首绝妙好词，使皇上听了转怒为喜。

在交往中，对方有时往往会利用表达者自己的话语、逻辑和常理设置难题，使表达者难以回答，这时表达者就要突发奇想，另辟蹊径，反击对方的刁难。

口才训练的心得体会篇3

对待他人不要在一开始就贴上标签，最好做到，用心来对待，用真诚来换取，进行平等交流。就不会在待人上戴上假面具来奉承，用伪善来逢迎人。也少了猜忌，多了信任。人生也洒脱了。甚至在缘分的催化下，能产生两颗心之间的共鸣，获得稳定而牢固的知心至交。这更是难能可贵的，更是人生的喜乐，或者说生命的质量也增加了。很感谢师兄的一席话，给的启示是那么的真真切切，这是我得到最大的收获。也用了师兄的方法，脑海里突然想到自己一个很久没联系的朋友，在今天果断打了个电话，叙叙旧。对方异常惊喜。发现如果等到节假日再保持联系其实已经是很迟了。

课上也听到很多做事其实就是做人的道路。的确孤掌难鸣，很多事情离不开集体的协调与配合。例如在做一些策划活动时，往往多会涉及到场景布置人员，主持人，乐队人员，赞助商等等，需要各种不同的人才能是一个活动顺利进行。人从哪里了，最好是大家都彼此了解认识，这样看似复杂的事变的简单了。因为我们这里有人了，志在必得，只欠东风。

我发现这是我大学以来经历的最有意义的一次课。很多人都用认真的眼神，用心去听，整个阶103的气氛如此的'和谐。不管是老师的主持引导，嘉宾和同学间的互动，我们学味黯然，我们收获满满，思维也突破了狭隘，从疑问到信服的答复。两个字“充实”!这才是真正大学生该有的课啊。

口才训练的心得体会篇4

最近在读《客服人员超级口才训练》，这本书使我受益匪浅，做医院客服大概有一年半的时间了，以前认为客服人员只要为患者解决了问题，让患者满意，就是完成了使命，却不懂得这项工作要是做到精做到细，是要用心去为患者服务的，要把患者当成是我们的朋友，甚至是家人。以下就是我读这本书的一些感想：

首先，谈吐文雅、语调轻柔、说话流畅、保持愉快的声音、注意抑扬顿挫尤其适用于我们咨询客服，我们要表现出对患者的尊重，并且要懂得适用礼貌用语，来提高沟通服务的质量。我们客服人员只有热情地对待患者，才可能和患者建立起相互信任的良好关系，我们咨询人员在接听电话这短暂的沟通中带给患者的印象会被患者扩大到整个医院及医院的品牌。如果在沟通中，客服人员给患者留下了不好的印象，这个负面印象就可能长久地影响患者对我们医院的看法以及信心。在我们的服务中，诚实守信也是非常地重要的，我们预约的患者，答应患者的事情一定要做到，如有什么变动，一定要及时的电话通知患者，不能给患者造成不必要的麻烦，只要这样，才能得到患者的认同。每个患者，我们都要做到一视同仁，不能说一个做准分子的患者给我们带来的效益大，我们就热情接待，一个看结膜炎的患者，我们就以冷漠相待，所有的患者都是我们的潜在顾客，我们都要重视。耐心为患者服务，也是我们客服人员的一项比较重要的责任，客服人员工作时，要明确自己的责任就是为患者服务，让患者满意。

其次，客服人员的营销意识也是很重要，要让更多的患者选择我们的医院接纳我们的医院，但是在营销的过程中，要把握一个正确的尺度，要把握患者的心里，首先要让他有尊重感、安全感、舒适感，所以客服人员要注重个性化服务，并让患者认为是在其他医院所享受不到的。只有得到患者的认可，才能让患者敞开心扉，发现个性化的患者的心里需求，这也是满足患者心里需求的最佳途径。认真倾听也是非常重要的，每个人都有表达的欲望，所以客服人员在沟通中应尽量鼓励患者多说话，自己则做一名忠实的倾听者，这样可以让患者感到尊重，有利于取得患者的信任，让服务处于良好的氛围中，同时，只有客服人员认真倾听，才能明白患者的真正的需求是什么。在倾听的过程中，我们要做到有效的发问，

只有发问才能打开患者的“话匣子”，需要了解患者的想法时就利用发问让患者开口。发问是倾听的前提，通过发问让患者让患者开口，进而认真倾听，有助于缩短客服人员与顾客之间的距离。客服人员说服患者的关键就是取得患者的.信任，这要求客服人员从一开始，就在沟通中营造认同的氛围，为患者着想，再理性的分析，站在专业的角度为顾客出谋划策。并且客服人员在工作中还要注意判断患者的性格类型，不同类型的患者容易接受的劝说方式是不一样的，所以客服人员要先准确判断患者的性格类型，然后采用有针对性的技巧进行说服，这样工作效率就会提高很多。

再次，处理患者的投诉，是我们客服人员经常要应对的，作为客服人员，首先要做到尊重患者的抱怨。要理解患者抱怨是因为患者的期望值和他们所得到的服务之间的差距造成的，可能是我们做的还不够好，还不能满足患者的需求。因此，患者产生抱怨是很正常的事情，客服人员需要保证自己的情绪不受患者影响，然后耐心安抚患者。保证自身情绪不受患者影响，不要因为患者的出言不逊与患者发生争吵。我们要安抚患者的情绪，试图跟患者讲道理，化解患者的抱怨，要试图找出患者抱怨的事由，这个过程需要注意的是委婉发问、仔细聆听和认真记录。在了解到患者抱怨的具体事由后，如果确实是我们的错误，就应该勇敢承认，并向患者道歉，不要试图和患者狡辩，要重新赢得患者的信任。有些时候，我很努力了，也可能出现一些自己无法处理的抱怨，这是客服人员就需要寻求上级的帮助，否则可能会使矛盾激化。处理完抱怨后，我们客服人员要记得再次向患者道谢，展现医院对待患者抱怨的积极态度。在处理投诉期间，我们最忌讳的是不够专业、缺乏耐心、急于开脱，所以，一名优秀的客服人员要做到不断提高自己的专业水平，耐心尽职，敢于承担责任。

最后，对于我们咨询客服来说最重要的一点，就是巧妙的与患者进行沟通，解答患者的问题。充满自信是客服人员需要掌握的第一项沟通策略，无论是电话沟通，还是面谈，客服人员都要语调平稳柔和，充满自信，但是自信源于专业，一个得体的回答、一个流畅的问题解决过程、一个成功化解患者抱怨的流程等，都能给患者留下一个专业性强的印象，赢得患者的尊重。要有换位思想，把患者当成是自己的家人，以这样的心态和患者进行沟通，只有这样才能满足患者的期望，服务效果也能达到最好。及时反馈，给患者一颗“定心丸”减轻患者的焦虑，

增加患者对医院的好感，所以说回访电话就很重要了，无论是电话回访还是其他，客服人员都要事先告诉患者回访的目的，并对自己的打扰向患者表示道歉。

医院设立咨询客服就是说在患者还没有到医院之前，就可以对医院有一个大致的了解，那么我们的职责是非常的重要的，是患者对于医院的第一印象。读完这本书，使我感受颇多，我要学习的客服知识还很多，在今后的客服工作中，我会努力做到像书中介绍的一样，热情、细致、尽职、尽责地完成客服的工作。

口才训练的心得体会篇5

20年2月26日，济宁医学院心理学丁庆新教授就《小学生常见的心理问题及应对策略》给我们做了心理培训讲座。讲座一开始，丁教授领我们做了“手指长长”这样一个心理暗示的游戏，引领大家进入她的心理讲座。讲座的内容包括两部分——学习和人际交往。孩子在学习的过程中会遇到很多问题，如写作业慢，上课注意力不集中等等。在找到产生这些问题的原因之后，就要采取相应的解决措施。

首先要明确学习目标，培养学习兴趣，俗话说，兴趣是最好的老师，只有培养孩子良好的学习兴趣，他才会知道学习，才会主动学习;其次要建立良好的家庭关系及和谐的师生关系。作为父母在处理好家庭关系的同时应时刻关注孩子的学习，经常与老师沟通孩子的学习问题，以家庭教育配合学校教育。老师用积极地目标鼓励学生，这是一种爱的巨大力量。第三培养良好的应答能力。孩子应答能力的培养最初是从家庭教育开始的。

父母是孩子的第一任教师，因此，父母对于培养孩子的应答能力是非常重要的。儿童应答能力的培养直接关系到其口语表达能力的强弱。对此作为教师的我深有体会，对于课上老师提出的问题，有的学生总是抱着积极的态度，饱满的热情去思考回答老师的问题，而有的学生对此毫无反应，抱有一种无所谓的态度。第四，儿童感觉统合训练，简称儿童感统训练。简单点说就是通过让儿童做一些游戏来训练一些感官能力，如让孩子经常摸爬滚打可以防御触觉过敏问题，跳绳、袋鼠跳等游戏可训练平衡感，手部韵律操有助于精细动作的'发展。

第五，阳性强化(问题、怎么办、告知、正强化)鼓励孩子正确的行为。父母是孩子的第一任教师，家庭教育对孩子的良好行为习惯的培养对其学习有着非常大的影响，因此作为家长，对孩子正确的行为应及时予以肯定和鼓励，对其错误的行为及时予以纠正。

丁教授以中学生打架的真实案例向我们讲述了人际交往的问题。首先丁教授向我们提出了一个值得思考的问题：如果您的孩子被人打了，您会如何处理?当然不同的家长会有不同的答案。在处理这个问题时，作为父母，应该让孩子明白以下几点：喜欢是相互的;让自己的孩子喜欢别人，向别人表达自己喜欢对方;让孩子记住教训;让自己的孩子发现其他孩子的优点等等，这些是对孩子良好心理素质的培养。至于儿童抽动症的问题，如眨眼、摇头等可通过儿童感统训练来治疗：抑郁症其实是一种心理障碍，只要帮孩子找到问题的根源，帮其打开心结就好了。

此次心理培训让我进一步了解了不同孩子的心理世界，对于以后教育工作的开展有着非常重要的作用。

口才训练的心得体会篇6

口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。刻苦训练，正如华罗庚先生在总结练“口才”的体会时说的：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”练口才不仅要刻苦，还要掌握一定的方法。科学的方法可以使你事半功倍，加速你口才的.形成。当然，根据每个人的学识、环境、年龄等等的不同，练口才的方法也会有所差异，但只要选择最适合自己的方法，加上持之以恒的刻苦训练，那么你就会在通向“口才家”的大道上迅速成长起来。

我在此介绍一些符合同学们特点，简单、易行、见效的口才训练方法

(一)每天至少10分钟深呼吸训练。

(二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。

1、每天至少与5个人有意识地交流思想。

2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。

3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。

4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。

5、注意讲话时的一些技巧。

a、讲话前,深吸一口气,平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。

b、勇敢地讲出第一句话,声音大一点,速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。

c、当发现紧张卡壳时,停下来有意识地深吸口气,然后随着吐气讲出来。

d、如果表现不好,自我安慰:“刚才怎么又紧张了?没关系,继续平稳地讲”;同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。

e、紧张时,可以放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。

辅助锻炼做

1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧。

2、每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。

3、训练接受他人的视线、目光,培养自信和观察能力。

4、培养微笑的习惯,要笑得灿烂、笑得真诚,锻炼亲和力。

5、学会检讨,每天总结得与失,写心得体会。每周要全面总结成效及不足,并确定下周的目标。

口才训练的心得体会篇7

说实话，选修商务沟通的确不是出自本人的主观意愿，记得选课那天是星期四下午，每周周四下午我们的课程都是满满的，如果这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选，要么就选完再去上课，如果这样的话当然就上课迟到的了。我们宿舍的四个算是传说中的那种“乖学生”吧，我们那天既没有逃课也没有迟到，而是像往常一样把课都上完再去选，还吃过晚饭呢!结果可想而知了，记得当时上网选课的时候只剩下十几门了，而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了，只有一大堆人文类跟工程类的，而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的，其他的安排在周一到周五的课程呢，我们又不大感趣，总之一言难尽啦~。后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课，更夸张的是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课，竟然是一样的!其中有一门就是商务沟通了。

第一周很快过去了，第二周周六带着超级“不满”的心情走到213上课，上课没多久老师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的差，如何的不合理，如何不适合我们上课使用，所以他下令，“下次来，大家不用带书了~”哇，超级好的消息呢，因为那本像砖头厚的书，我就不用先放回宿舍再坐车回家了，下课就可以直奔回去了。第一节课的具体内容呢，就不多说了，不过那天老师的一句话现在还记忆犹新的，就是“不要跟女人讲道理，有理没理，吃亏的一定是你!”听舍友说这句话不是老师原创的，不过也没关系，总之想到这句话就想到我们可爱的老师了。

第一天去上课很奇怪，听着听着感觉这课还蛮吸引的，结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机!以前上课偶尔也会玩玩的，不过那节课真的没有玩过，o(∩_∩)o哈哈~

觉得商务沟通这门选修很值得我去听，也不是纯粹为上课而上课，而是因为他的内容贴近我们的生活，例如“人际关系”“人际沟通”“pac理论”等等话题都可以联系结合我们的平常生活，在生活当中加以利用。记得有这么一部分内容说，人的性格大体分为4类：活跃型、能力型、完善性还有平稳型，结果跟另外一个舍友一套，发现我们宿舍刚刚就是这四种类型性格的人的集合体!难怪我们四个有时候那么玩得来，原来互补啊!不过逛街的时候，也难怪很难找到一件衣服能真正通过我们四个人的审美要求的，因为性格差异大，审美观差异大啊!

这门课上的沟通，不局限于商务，还有生活的、求职的方面的，特别是最后那节课，讲如何写好一份简历，如何注意面试中的细节赢取一份满意的工作那部分知识很有用，所以《商务沟通》这门课能真正的符合同学们的全方位要求，认真去听的话，确实也能学到不少有用东西呢。

最后，非常感谢我们的老师，为我们带来精彩的一课~谢谢

口才训练的心得体会篇8

沟通与口才的谈判技巧

1、语言的运用

与人沟通时，要注意文明用语，在话语中传递你的善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题，说话要简洁、条理、有目的性，观点要明了，尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。

2、声音

人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气，多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率，让你声音悦耳，别人也会更愿意和你交谈。

3、克服社交交流障碍

很多人无法与他人好好沟通的'原因可能是自身存在社交交流障碍，这样的人会刻意逃避与人有接触交流。要克服社交交流障碍，首先要了解自身存在的问题，然后解决问题，克服自卑感与消极，去改善个性上的问题。

4、理性沟通

任何沟通都应该理智状态下进行，一旦带有负面、消极、冲动的情绪去沟通，你的谈话过程就不会顺利，谈话结果也会不尽人意，甚至可能与人交恶。

5、话题的开展

好的话题开展是良好沟通的前提，你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题，而绝不要一开始就夸夸其谈，炫耀自己，谈及他人的隐私与缺陷，还要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。

6、善于思考

在沟通中，要善于思考，思考他人的心理与他想要表达的东西，以此来提高自己的应变能力，这样无论你遇到任何情况，你都能随机应变，减少缺失。

有效的沟通的口才

沟通不仅是一门艺术，而且还有我们没有掌握绝对有效的方法，因为沟通有方向性：对上、对中、对下，除了老老实实，诚诚恳恳说话之外，还必须有一定的技巧，否则将达不到预期的沟通效果。

首先沟通之前我们要有些心里准备，不是一开始就随意直说，这是一种很鲁莽的行为，尽管现在网络科技很发达，我们也经常会通视频打电话，就因为如此经常搞的对方心情不愉快，因此有的时候我们宁愿跑几百公里去面对面的交谈，都不愿意电话里面沟通，所以沟通就是在有条件的情况下面对面静下心来谈话。

其实沟通最有效的方法就是：不管别人说什么，有什么行为举止，我们都不要去插嘴，插手。但是在我们日常生活中我们很难做到不去跟别人计较任何事，因为我们太在乎一个人讲话的语气和态度，从而忽略讲话内容，至于这种情况，我们不如试着安心听完一个人的讲话，不去计较这个人的说话形象态度语气，因为在我们开始计较的同时不讲理就已经开始了，以至于我们每个人都有的缺点就是在计较时从来不讲道理，在心平气和之时听到什么话都是道理。

沟通对于我们来说是一种情绪管理，控制不好自己的情绪惹怒对方，你说的再是好再是有道理也等于零，有的时候对老板提意见就是如此，你讲的越是有道理越是正确老板越是生气，因为你这样会让老板很没面子，老板是很生气的。

所以在说话之前一定要管理好自己的情绪。学会情绪的控制不仅仅局限与对老板，同样的对朋友，对家人，等都要控制好自己的情绪。因为情绪就是一个人的态度一个人的表现，只有这样我们所讲才有可能让对方听进去。

对于情绪这一点，说起来容易，但做起来很难，因为我们人类都有不定的情绪起伏，很容易情绪激动，我们中国人是很不理性的民族，至于此，我们更需要自己多读一些陶冶情操的书，使自己变得相对理性。

有的时候我们说同样一句对于不同的人会有不同的效果，就比如说我们日常下班时要打扫卫生，你对同事和下级说同样一句话“下班要打扫卫生”，同事的反应肯定是反驳“你咋不打扫呢”?但是下级呢，一定是很认真的去做卫生。

对于这种情况我们不妨换种方式对同事说“下班我们大家一起都帮忙打扫卫生”，即便你做一半有事去忙别的同事也不会有任何怨言，所以说话不能直说直达目的，应该去委婉的把目的表达出来。

毫不夸张的讲，有时一件事我们需要几个小时的沟通才能解决，难道我们这几个小时全部是在说这一件事吗，其实并不是，只是这一件事需要这么多时间去表达出来，最后达到我们想要的效果。

在沟通时会有很多的情况发生，比如正在沟通是有人进来，或者是接到一个电话等，这都是会影响沟通氛围，以至于波及到自己的情绪，这时我们要注意的是，不要因为突发状况而失去自己良好的沟通心态，不仅要努力的去克制，而且要精心培养自己良好的沟通心态。

不管是沟通中止还是继续下去，我们所能做的是倾听对方诉说，增求对方意见，见面机会对我们而言多的是，一定要有耐心。

人际交往口才训练

一：以积极的心态与别人交谈

没有一个积极的心态和别人进行交谈，那么你说话的声音可能很细，说话的速度也可能很慢，如此别说对你的谈吐有好的印象，连基本听清楚你在说什么也很难。所以积极的心态是让自己的谈吐变得生动的一个重要因素。

二：每天给家人讲一个故事

如果可以每天给家人讲一个故事，刚刚开始的时候可以选择简短的故事进行，因为讲故事不仅可以锻炼到你的口才，更多的积累词汇，生动有趣的词汇多了，你与别人交谈自然也就生动多了。人际交??

三：每天要进行20分钟的阅读

现在是电子时代，但是纸质的阅读会更让你的心平静下来，你最好每天进行20分钟的阅读，这样可以让你的气质得到一个更好的提高，而这种气质会随着你的谈吐散发出来，很是迷人。

四：学会自我检讨

你刚开始自然我锻炼的时候，可能效果并不是那么如意，你可以自我检讨：今天是不是不够自信，今天是不是说话太快了，今天是不是用词不对了等等，你可以使用写日记的方式进行检讨，时间长了，不但提高自己的写作、表达能力，还可以记录自己的成长历程。