大班长工作总结最新8篇
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大班长工作总结篇1
带着对大学的憧憬和对象牙塔的向往,我们国贸一班46名同学相聚在安徽工程大学机电学院。时间总是过得很快,一转眼,一个学期就结束了。我们参加军训,同学之间进行了初步的沟通和了解;我们参加学生干部竞选,在大学第一次勇敢的展现了自我;我们参加趣味运动会,大家感受到团结的力量和集体荣誉感;我们参加学生手册考试,熟读了学校的规章和制度,并遵行;我们参加学校的文娱活动,向全校展示我们国贸风采...
国贸一班也在辅导员、老师的指导下,经过班委的组织和全体同学的努力,取得一些成绩:在学校举办的军训征文与摄影比赛中,我们班有同学的作品入围并获奖;在校趣味运动会中,我们班取得第三名的好成绩;在学校新生才艺大赛上,我们班同学获得奖项…我们班级同学积极性也很高,踊跃参加学校和班级组织的活动,并且有超过1/5的同学在学生会工作,在社团和协会也有我们同学的身影。
还记得在竞聘班干时的演讲,我说真的想为班级做点事,接受领导,以己之力,带领班委,团结同学,共同建设好我们国贸一班。在本学期的任期中,我时刻践行着当初的承诺:
1、加强学习活动的开展。
(1)学习是学生的主要任务,不管何时何事,我们的工作总是将学习放在第一位,不占用大家学习时间,不打扰大家学习;
(2)从开始就安排班委值日和考勤,加强了班上同学的出勤意识,使大家养成了良好的习惯,并且学生会考勤,我们班的出勤率都是100%;
(3)在早晚自习,加强班级纪律的管理,努力营造一个良好的学习环境;
(4)支持和鼓励同学参加学校的考试竞赛和英语比赛等竞赛;
(5)我也与学习委员一道,督促班上同学学习,努力营造一个良好的学习氛围;
(6)与授课老师沟通,及时反馈同学的学习情况和意见。
2、积极开展班级建设。
(1)加强班委会成员的协作能力,定期召开班委会,时刻与其他班委保持沟通,培养工作中的默契。强化班委的服务职能。
(2)与全体同学保持沟通,创建班级qq群、飞信群等。
(3)与其他四个班长保持联系,相互交流经验与感想。借鉴兄弟班级的好的做法并加以吸收运用。
我认真完成老师交代的任务,并努力扮演好师生间的桥梁和纽带角色,做到上传下达和下情上达。随时关注全体同学的动向,关注他们的心理变化并及时和他们沟通解决。保持手机24小时开机,帮助需要的同学解决力所能及的问题,如果不能解决,及时上报。认真听取同学的意见和建议,接受好的,保留一般的。团结所有同学,鼓励和支持不是班干、不太热心集体活动的同学多参加学校和班级活动,调动他们的积极性,提高他们的集体意识。努力规范自身,做到模范和带头作用。但是,我的工作还有很多不足。班级建设还不完善,平时的班规和制度都以学校的校规和辅导员的要求为准,一直没有出台自己的规章制度;没有真正的组织一次班级活动,没有带领班级同学去玩,让我一直很愧疚;班上的凝聚力不强,同学之间的感情不够深,班级的影响力在学校不够大等等都让我感到任务还很艰巨。
过去的一学期是大家适应大学学习和生活、同学之间相互磨合的阶段,通过这一个学期的熟悉,我相信以后的工作会更加顺利。感谢老师的帮助和支持,感谢同学的信任和理解,以后我将更加努力的学习、工作,也会更加积极建设好我们的班级。
大班长工作总结篇2
在上半年的工作中,在上级的领导下,和本车间的工人一起精诚合作,将本年度安排的任务顺利完成一半,同时不忘对自己的进行充电,坚持每天学习一小时,参加不同的业务培训,让自己的能力得到提升,现在将自己在上半年的工作总结一番,展望在下半年的工作。
一、管理工作
为了让每一位员工都参与进行车间的管理,我将设备的管理分发到人,建立好表格,同时制定奖惩制度,让车间的工人燃起竞争的心理,同时每月更换维护对象,让工人对我们车间的设备更加的了解。
在工作一段时候之后,组织车间的人员对设备进行检修,查出会出现问题的地方,及时向上级汇报,安排时间进行维修,让车间的生产更加顺利。
在年初公司倡导让我们工作环境更加干净无尘,我们车间积极响应这一号召,就此建立了检查小组,同时合理规划人员的时间对我们的工作环境进行打扫。
二、个人工作
在上半年时间我没有因为其他工作分心,而是充分规划好自己的时间,在工作的时间没有拖沓,在生产的过程积极锻炼自己的工作能力,了解工作中会出现的问题,将其记录在笔记中,在空闲的时间思考解决的办法。
三、学习方面
在繁忙的工作中保持对学习的激情,身为车间班长,我就必须要做好表率,不能放松对自己的要求,在工作中学习别人的长处,聆听别人的工作经验,补足自己的缺陷;在生活中订阅专业的杂志,了解当前的新兴技术,扩大理论知识的储备;在其他方面参加对管理能力的培训,让自己在车间树立威信,让我们车间的工人团结在一起建设更加强大的集体。
四、不足之处
工作的过程中就免不了会有失误发生,只是或多或少而已,反思自己在上半年的经历,还是有很多缺点,尤其是在管理上,执行的力度不够,不能贯彻到每位员工身上;还有我往往都是一拍脑袋就决定一件事情,没有经过仔细地思量;以及在对于设备的操作和管理上还需要加强培训等等。
在上半年的工作中我明白了人就是这样一步一步锻炼出来的,现在我对自己充满了信心,经过艰苦的奋斗和学习之后,我一定会表现得更加的出色,无论是在那一个方面,就看我在下半年的表现吧。
20xx年上半年悄然离而去。上半年,在公司领导及各位班组成员的帮助与支持下。按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。现将20xx年上半年的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1.狠抓安全管理,减少事故发生 相对于公司其他车间来说,冲压车间存在的安全隐患较多,比较容易出事故。虽然在过去的20xx年上半年发生过几起重大的工伤事故,给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然能力有限,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作从未放松。
2.保证产品质量,提高产品品质
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对xx产品的质量要求也越来越高。由此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为产业的龙头企业,冲压车间所肩负的责任也
越来越大。我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
3.加强班组建设,提高班组管理力度
冲压车间成立的时间不长,因其前身公司的管理混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了明确的绩效考核制度,公平公正的考核办法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并且提高了班组的凝聚力。
4.加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
5.积极参与车间改善活动 冲压车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,半年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
二、工作中出现的问题及解决方法 一年以来,虽然在不断的努力下取得了一些成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点表现较为突出:
1.班组管理方面
20xx年上半年虽然班组管理加强,但是还是存在一些问题。如:员工的标准化作业情况有待改进;员工的专业技术水平有待提高;员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。员工管理不好,是领导的错。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,也就没有高质量的产品。因此,以后的工作中我会着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,安排有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工作相关内容,不仅提高工作技能还要提高成员的综合素质。
2.质量控制方面 质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3.安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的责任。首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
大班长工作总结篇3
当了一学期的班委,让我能为班级做点事,在为班里同学服务的同时,自身也学到了很多课本上学习不到的东西,这也是当初竞选班委的初衷,大一上学期副班长工作总结学期总结。一学期下来,我也慢慢适应了大学生活,在学习和生活上都有了新的体会和目标,在班级工作和与同学们相处之间,也显得更加成熟,想问题也更加全面。
作为副班长,我这学期主要负责班级上课,早操和晚自习的出勤情况统计,协助班长管理班级,及其其他班委的工作。这学期中,除了个别同学大部分都能做到不早退、不旷课、不迟到,升旗都能准时出席,但早操出现有些同学迟到的现象,上课纪律除了一些公开课有些讨论声外都比较好。同时,我仔细分析和总结了自己这一学期的工作,找出自己的不足和值得发扬的地方,工作总结《大一上学期副班长工作总结学期总结》。并和其他同学进行了沟通,力争得到更好的成绩:
1、前半学期中总是按条理制度来严格要求同学们,少些人性化的管理制度,经同学们的意见能及时调整制度,更好地管理班级的出勤情况;
2、对于缺勤请假的同学,我能及时问清和落实其缘由,并掌握他们的去向。
3、平时对于经常请假的同学有做些小小惩罚,比如帮忙学习委员去复印店拿复印材料;
4、对于自习时有些骚动,能与四班班委商量,由班委安排同学们晚自习的座位,同时调动同学们的学习氛围。班级有组织活动时,自己能带头参加并鼓励同学们积极参加。
这学期的副班长工作,我能较认真的对待,同学们都能比较好的配合我的工作,也得到同学们的支持。在下学期中,工作方面应做到以下改进:
1、积极配合组织委员和体育委员开展文体和体育活动,丰富同学们的课余时间,培养同学们的集体观念,增强班级的凝集力;
2、协助学习委员进行辅差学习小组活动,提高班级的学习氛围; 对于班级班务活动应实行公开,争取得到同学们的支持;
3、宿舍方面,协同生活委员对同学们宿舍卫生进行评比制度,营造卫生、文明、礼貌、团结、学习的氛围。对于早操点名,由宿舍长负责准时提醒各位舍友准时出席,对于出操缺勤情况进行惩罚制度。
在这学期的工作过程中,我认真履行自己的职责,虚心听取学长学姐的建议,积极配合班长的工作,努力做到带头,对临时出现的状况和错误及时加以改正,但仍存在一些不足,在新的学期里我会去掉这些工作中的'不足,更好的管理好班级的纪律!
大班长工作总结篇4
本学期即将结束,作为一名副班长来说,有着很多感慨。在上一个学期中,我们班的学习和活动都取得了可喜的成绩。每个同学都表现出了积极向上的态度,都非常配合我的工作。作为副班长,我仔细分析和总结了自己这一学期的工作,找出自己的不足和值得发扬的地方。并和其它同学进行了沟通,力争得到更好的改善,提高能力。
在秘书部的带领下,我们副班长的工作有序展开。这是我第一次担任副班长,所以有很多地方不懂,不知道怎么操作,但是在副班长的群里,各位秘书部的同学们都尽力帮我解决.
我觉得本学期我的工作还有很多不足。主要有:
1、通知还是有点不够到位。有时候很急的事情会拖拖踏踏的,以后一定要改正,要动作快速一点,材料,表格一定能够要抓紧时间做。
2、工作效率不高。主要是一些电脑方面的知识还不懂,要利用电脑慢慢摸索。要多向同学们请教。
3、工作还不够细致。要多和同学们沟通,德育分是关乎大家的.利益的事情,一定要多沟通,工作要公开透明,一定要公平公正。
总而言之,以上就是我对本学期的总结,我很感谢大家把这个位置交予我,能为大家服务是我的荣幸。当然,我知道自己还有很多缺点,我会认真的吸取经验教训,不断的完善自己。在此我还要深深的感谢各位同学,感谢你们提供给我机会让我学在其中,也乐在其中。
大班长工作总结篇5
生产车间半年的工作也是在新的半年即将来临的时刻要结束了,这半年来,作为车间的一名班长,我带领我们班组的同事一起把生产的工作做好了,顺利的完成了领导交代的生产任务,现在就这半年来的工作做下总结。
一、生产任务的完成
在生产车间最重要的一件事情就是生产,什么事情都必须为生产而让步,这半年来,我们班组也是较好的完成了生产的任务,不但是量上面完成了,质上面也是得到了领导的肯定,这也是让我这个班长特别自豪的事情,当然这也是我们整个班组的努力,大家一起为了任务而努力。
二、管理班组的工作
在这半年里,我们班组完成了生产的任务,同时在平时的工作中,也是没有违反过车间的制度,在我的管理下,我们班组的纪律也是非常好的,同时在管理当中,我也是把我的生产经验教给同事们,让他们能更好的去工作,在管理的同时,我也是和班组的同事交朋友,大家多交流,多去沟通工作,那么只有这样,大家才能有更大的进步。在管理中,我不是一言堂,而是多去倾听班组同事的意见,大家都能去发挥自己的意见,这样的工作也是能更好的去做好。
三、组织培训的学习
作为班长,这半年来,我也是积极的去学习管理,不断的提升自己的一个管理水平,在工作之余,我也是去看一些管理的书籍,同时参加单位组织我们进行的培训学习,在学习中,我也是知道,想要做好一名班长,不但是要有丰富的生产经验,同时在管理上也是要下功夫的。而且自身的能力也是要去提升,不然也是无法带领班组把工作去给做好的。同时对于我们班组,我也是组织大家一起学习,一起交流生产的工作经验,让大家都能有进步,都能在工作的过程中得到进步。
在工作当中,我也是发现自己还是有挺多的不足的地方,一些是已经在改进的了,一些是还需要在后续的工作当中去改进,特别是我虽然生产的经验充足,对班组的同事也不错,但是其实还是在管理上还有发挥的空间,也是需要自己不断的去提升自己的生产管理能力。让自己变得更加的优秀,那样的话也是能更好的去带领我们班组把生产的任务完成的更加的好。在接下来的半年里,我要继续的提升自己,让我自己,我们班组变得更加的优秀。
大班长工作总结篇6
时间就像流水,转瞬即逝,不知不觉间大学的第一个学期就快接近尾声了,经历了一个学期的大学生活,我也由最初的青涩和懵懂变得渐渐成熟了,在这一个学期的工作中我收获了很多。
我很荣幸能在一开学就得到班上同学的信任,被推选担任了班长这一重要职位,我知道一旦当上了班长,那我代表的就是我们整个班级,并且要带领整个班级形成一种团结协作的氛围,使我们班级蒸蒸日上,虽然我以前没做过班级工作,但我有信心能做好!在刚上任时,确实感到工作不好开展,很多方面多考虑的不周到,不过好在有着教官的指导以及班委们的配合,最重要的是同学们的理解与支持,使我们战胜了重重困难,让我没有辜负大家的信任,从这一个学期的表现来看,我们班的整体情况还是很好的。
我这一学期的工作主要分位三个方面:第一是处理班级与学校,学院之间的相关事宜;第二是协调好各班委开展工作;第三是组织和开展班级活动。在处理班级与学校,学院之间的相关事宜方面主要是带领同学们参加学校,学院举办的活动以及一些工作方面的事宜;在协调好各班委开展工作方面,主要是将任务分配给各班委,同时在过程中督促班委的工作情况;在组织和开展班级活动方面,这一学期我主要是组织了一些聚餐和出游活动,和体育委员,生活委员商讨关于开展班级体育比赛,比如举办100213班第一届“飞羽杯”女生羽毛球赛及第一届“奋进杯”寝室篮球赛;以及筹划元旦晚会等活动。
在同学们的大力支持下,我们班的出游烧烤活动和羽毛球赛开办的非常成功,在出游烧烤活动中大家相互合作,互帮互助,每个人都参与其中;此次活动使得我们班的同学心情得到放松,在丰富了课余生活的同时,更有利于班级成员更好的投入学习生活中去。而专为女生打造的“飞羽杯”羽毛球赛更是使我们班的女生大放异彩,使我们班的男女同学关系变得更加融洽。寝室篮球赛则加深了男生之间的了解和友谊,真是不“打”不相识啊!
事事都有两面性,在工作成绩优秀的赞许下,也有一些有待改进的地方。比如:如何进一步提高班级工作的效率,如何增进同学之间的了解与友谊,如何进一步活跃班级气氛?
班级工作的开展与以前相比有一个显著的弱点,就是上课、上自习没有固定的教室。与高中相比,工作不太容易开展。但事实就是这样,我必须用另一种方法来弥补这个弱点。
相信在下个学期的'工作中,我一定会带领我们班变得越来越好!我会用行动来证明自己的能力。展望未来的班级工作,我会根据学院要求和班级需求来制定下学期的工作计划,避免并克服工作上的不足,带领整个班级走向更辉煌的明天!
大班长工作总结篇7
20xx年暑假完后,我从高中校园走进了注会5班这个优秀的班集体中。老师、同学、明亮的教室、整齐的桌椅这一切都是那么的熟悉有是那么的陌生。一切的一切都是新的!我们班的职务都是靠毛遂自荐来担任的,也有一定的竞争力,结果我被任命为副班长,可如何当好、作好这个职位?从何入手呢?怎样服务和管理好这个班级呢?带着这一系列疑问我上岗了。虽然我的班干部经验不丰富,但我还是很有信心的。这项工作对我来说是个新挑战,既然班主任和同学们这么信任我,我就一定会做好的。为此,我制定了工作计划,也得到了还不错的反映。有好也有不足的地方,同学们的反映并没有达到我想要的那种强烈要求,我的工作是团结全体同学,让他们的生活丰富多采起来。为了弥补之前的不足,我再次制定了第2计划。如下:
一、营造良好的学习氛围,共同进步虽然说我们的学习方式多样多式,但是对于很少的面授课更是不能疏忽。我作为班干部务必要起好带头作用,课堂之上积极思考,主动配合老师的教学活动;课后之余,我会给大家创造一份轻松的环境供大家放松娱乐,让大家能够劳逸结合的学习并放松。
二、加强课后沟通,增强学习信心和班级凝聚力想必四个月过去了,大家对彼此也都略知一二了吧。大家有时会说大学的生活很无聊,为什么大家会有这样的想法呢?说明大家的安排还是不充分的,我想今后我还会陆续配合班主任开展各种大大小小的户内外活动,让大家在轻松的环境里交流学习心得,增强学习信心,共同进步,更好的增强班级凝聚力。这样一来谁还会说电大的学习孤单艰苦呢?
三、促进相互交流,提高自身素质作为一名班干部,我除了严格要求自己认真学习外,还需促进同学之间的学习交流和思想沟通。在平时我会经常利用网络或者电话跟同学聊天、交流,把大家平时对于班级的管理、授课老师教学质量等问题反映给老师,让同学和老师之间的交流更加密切。
四、班干部就要以身作则,用实际行动感染大家、帮助大家不论是在生活中、工作中还是在我们这样的一个大集体中,做事也好,学习也罢绝对不能光说不练,嘴上说的和实际做的大相径庭,这样下来,大家就会对你产生不信任感。因此,我一直在努力严格要求自己。今后也一样会。如遇什么问题,我会及时和班主任或其他各个班干部沟通,把自己的形象重新塑造,完善自我。
总而言之,以上4点就是我对上学期的总结、下学期的计划,这样说的也会这样实践的。我很感谢大家把这个位置交予我,能为大家服务是我的荣幸,能帮助以后能有机会与老师分忧也是我的责任。当然,我知道自己还有很多缺点,但是请老师和同学们放心,我会认真的吸取经验教训,不断的完善自己。希望更多的同学老师和校领导交流思想,更好地做好班级工作,营造更好的学习风尚和娱乐环境,能让全班同学在忙碌的学习之余享受更好的娱乐。在此我还要深深的感谢各位老师和同学,感谢你们提供给我机会让我学在其中,也乐在其中。最后,我希望我们班的全体同学身体健康,学习进步!同时,也请大家相信,我会在今后的工作中再接再厉,请你们拭目以待,谢谢!
大班长工作总结篇8
真的觉得我自己是个十分幸运的人,在大一就在大家的爱戴喜爱下在老师的栽培下,成为了我们可爱的日语班的班长,带领大家走过了美好幸福的大一生活。
其实作为班长,我不能不说这是个苦差事,但真正体会的人又会觉得这是一次很意义的历练,是很快乐的时光,因为在这段日子里,我体会的是友谊,是信任,是支持,是爱戴,是无话不说,是甜甜苦苦的美妙的滋味。我们一起举办联欢会,我们一起去登山看风景,我们一起做游戏唱歌,我们一起开班会交流学习,我们一起参加运动会,那些属于我们的美好的记忆是什么都无法替代的。
身为班长的那宝贵的一年里,同时我也学会了很多很多知识,是课本上所无法传授的。首先就是沟通。在这样一个几十号人的大集体中,每个人都有自己的想法,都有自己的生活,这时候,我不能把我的意愿强加个每个人,我必须大多数的意愿传达给少数人,让他们也成为那个大多数的人。然后就是强权。虽然用强权似乎比较严肃,但是我想说的是,真的,在一个集体中就需要一个主心骨,你是大家依赖的人,每个人都看着你,都服从组织,所以这时候民主这回事就要稍稍放在一边,当班长起了头,班委集体做了决定,那么就要发布消息,让大家服从。最后就是建立桥梁。这个桥梁可以是老师和学生之间的关系也可是同学和同学的关系。作为老大,必须将老师的意思好好传达给学生,让大家好好理解老师。当同学们之间有矛盾了,我又要做和事佬,融化矛盾,让同学们和睦相处。
在这一年里,我很高兴我有过这样一个经历。但是可能是个人的原因,还不能摸索出学习,生活,工作这三者的处理方式,让自己很忙很累,所以很无奈的要在大二的时候退居幕后,不过我还是会很乐意为这个班级效劳的,帮助新任班长处理好班级事务。
