想要提高工作质量，就一定要学会写工作总结记录自己的工作情况，工作总结可以帮助我们梳理好工作中的内容，365文档网小编今天就为您带来了投资式工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。

投资式工作总结篇1

20xx年，对我来说是特别不寻常的一年。在新的岗位上开始了全新的工作。回顾往昔，这一年的工作中，我边学习边思考，不仅对公司的现状有了更加全面的了解和掌握，也对自己的工作有了全新的认识和总结。现就20xx年重点工作情况总结如下：

1、收集整理煤电行业相关信息资料，完善公司投资电力行业前期审批材料。在信息高度发达，竞争日趋激烈的社会背景下，只有不断加强自身业务能力的提高，才能保持职业价值。为此，我都坚持收集图书、报刊以及网络上的各种关于煤电的相关信息，对当前煤电矛盾缘由进行了分析，对国家出台的相关政策信息进行整理，并在此基础上分析了我市电企行业现状及发展问题。此外，与出资公司联系，完善了我公司投资的6个电力项目的`前期审批材料，并进行归档保存，使文件的管理更加有序。

2、认真学习公司新的规章制度，并按照投资管理制度对新上项目进行逐级审批。规范系统的管理制度是公司发展的保障，在平日工作中认真阅读、学习公司制定的各项规章制度，参与公司制度的修改讨论会，了解制度制定的细节和原由，并且按照公司投资工作的流程，编写了有限公司项目和电力（）有限公司二期项目的初审报告和项目开发建议书，并完成了公司内部审批。

3、谋划天然气加气站项目。液化天然气作为汽车动力燃料具有能量密度大、运输方便、排放物污染小、安全性能好、经济效益显著等优点。为减少城市环境污染，建设低碳社会，我公司谋划充分依托液化天然气码头，在市内合理规划、建设加气站项目。为此，我对市区内的加气站情况及现阶段汽车的保有量状况作了大量的市场调查，多次研究分析了建设加气站的必要性和我公司建设加气站网络的理由、可行性及具体工作思路，并且草拟了报请市政府关于我公司申请控股建设我市加气站网络的请示。

4、配合专家小组，做好大宗散货物流基地项目的前期调研。随着铁路、煤码头和矿石码头项目的开工建设，我市煤炭、矿石等大宗原料运输通道的地位将会凸显。为更好地利用铁路资源，降低原材料的运输成本，我公司着手谋划了大宗散货物流基地项目，并委托大学专家组进行市场调研和可行性分析。在项目前期调研阶段首先协调组织召开了由市发改委综合处、贸易处、协作处、基础产业处等领导参加的建设大宗散货物流基地项目的讨论会，听取了各位领导关于开展项目政策性、方向性的指导意见，并且协调市发改委对重点拜访企业下发通知，之后组织安排调研小组到各县市区走访了港口企业4家，电力企业5家，钢铁企业4家，物流企业2家及铁路部门4家。通过深入的市场调查，对钢铁、煤炭、矿石等大宗货品的供需状况及流量流向有了系统的了解，并且掌握了大量数据材料，为下一步的工作打好了基础。

5、配合完成机场资产盘点工作。按照国资委的要求，机场有限公司1.8亿资产应过户给机场管理有限公司。为了推进该项工作顺利进行，我与公司投管部人员多次到机场公司，对固定资产进行逐一盘查，审核盘点表。待市审计局出具《审计报告》后，两家公司再进行资产交接。

6、配合公司领导推进国际卡丁赛车运动有限公司资产拆迁补偿的相关工作。国际卡丁赛车运动有限公司成立于1998年，由市政建设开发总公司（现更名为基础建设发展总公司）、协作公司（于20xx年划归到我公司）、交通局劳动服务公司和实业中公司合资成立。公司成立后由于经营不善等原因被有关部门注销，但该公司清算工作一直未能完成。管委会拟对国际卡丁赛车运动有限公司有关资产进行拆迁，并委托园林绿化管理局负责资产评估和拆迁有关事宜。为了保护各股东的利益，使拆迁工作顺利展开，我陪同公司领导多次到卡丁车场了解企业状况和经营情况，并召集另外三家股东召开股东大会，共同商讨公司清算及资产拆迁的相关事宜。

回顾一年来的工作，自己所做的点点滴滴都离不开公司领导和同志们的支持和帮助，在取得成绩的同时我也在不断的总结、寻找自己的不足。我感觉投资开发部是一个涉猎范围比较广的部门，不仅要具有很强的专业知识，而且要时刻关注国际国内经济的走势和宏观经济政策的变化，还要掌握一定的法律法规知识。在工作中要不断的研究法律法规及产业政策提出的背景、过程、动因，分析政策的导向性，把国家鼓励发展的产业与的实际规划相结合，进而去寻找适合我公司发展的项目。在新的一年里，我要再接再厉，更加自觉的加强学习，更加自觉的勤奋工作，把所学运用到行业研究及项目开发过程中，进而不断提高自身业务能力和工作水平，努力在本职岗位上作出新的更大的贡献！

投资式工作总结篇2

一、今年工作指标及完成情况

今年市对区的招商工作考核的指标主要有五个，分别是:合同利用外资15亿美元，实际利用外资10.6亿美元;xx商回归实际到位资金80亿元人民币;国内招商引资实际到位资金95亿元人民币。

合同外资:引进外资项目60个，其中新批35个，增资25个，累计引进合同外资150051万美元，完成市考核指标的100%。实际外资:累计实际到位外资106210万美元，完成市考核指标的100%，同比增长11%。xx商回归:累计完成xx商回归实际到位资金106亿元，完成市考核指标的132.5%。国内招商:累计完成国内招商实际到位资金116亿元，完成市考核指标的122%。

二、今年开展的重点工作

一是布局战略新兴产业，谋划洽谈并引进了一批重点项目。围绕新一代信息技术、化工新材料、智能装备、高端现代服务业等战略性新兴产业开展了重点项目的谋划、洽谈和引进。经过不懈的努力，中芯集成电路、敏实智能装备等一批重大项目落户。九州通医药健康产业园、拓拉思跨境电商平台等现代高端服务业项目已经落地。

二是不断优化投资环境，做好服务外商投资企业的双年活动。根据市政府办公厅有关开展双年活动的要求，组织街道和相关的区直部门走访企业，上门宣传国家和市、区政府鼓励企业创新发展的政策，解决企业在生产经营过程中遇到的各种问题，做好企业服务工作。这次活动共走访外商投资企业101家，收集企业反馈的意见和建议65条，对其中涉及企业在生产经营过程中遇到的问题及时予以解决。同时设立了xx闲置资源网上信息平台，为数十家中小企业找到了合适的经营场所，盘活区域内的存量资源。双年活动得到外资企业的高度认可和好评。xx区(开发区)被省商务厅推选为双年活动的先进单位。

三是积极参与省市组织的重大经贸活动，做好国内招商项目的签约和落实工作。积极参与了市里组织的“上海-xx周”、“xx洽会”、“天下xx商家乡行”等大型投资和经贸活动。认真准备做好下月在北京举办“xx-北京投资洽谈会”，落实好上台签约的项目。积极对外推介区域投资环境，在长春和xx的“对话民营企业500强”活动中向与会客商专题做了推介。对于今年省市重大活动中签约项目，我们指派专人积极跟进，确保项目全部得到落地。

四是推进招商引资管理体制改革，完善招商引资扶持政策评审机制。根据上级要求，我们不断深化招商体制改革，对内设部门、工作职能等进行了优化和调整，一批优秀的招商干部选调到经信、发改等部门做招商产业研究和园区管理服务工作。突出主业，对税源招商进行剥离，增加区域经济协作职能，重点做好重大功能性产业项目和现代高端服务业项目的研究谋划和精准招商。今年研究出台了优质产业项目评审小组和扶持政策评审小组的有关工作机制，进一步规范了招商项目准入和扶持的程序。进一步加大政策的招引力度，有效调动社会各方招商资源，研究出台了xx区(开发区)对优质产业项目招引专项资金扶持政策，为今后吸引更多更好的优质项目提供政策上的保障。

投资式工作总结篇3

今年投资发展部在公司领导的大力支持及正确带领下，在其他部门的积极配合下，经过部门全体人员的共同努力，克服了人员少、业务水平不足等多方面的困难，全科人员上下齐心，较好的完成了公司交给的工作任务，现就一年来的工作总结如下：

一、工作完成情况

1、完善部门内部制度建设，制定投资管理制度，明确岗位职责，做好人员分工各尽其责。加强部门内部管理，提高工作效率及工作质量。形成部门周例会制，会议上总结上周工作，布置本周及后续工作，保证了工作的连续性，及时了解部署工作的落实情况。

2、制定公司年度投资计划，积极督促落实国资办下达的固投任务，配合国资办、发改局、统计局及时准确上报统计数据。20xx年全年集团固投任务4700万元，集团本部3000万元，燃气公司1700万元。截止10月份集团本部完成固投2201万元，完成年度计划的73.4％。根据项目进展的实际情况以及施工单位的进度计划安排，本年可以顺利完成预定的计划任务。中投天然气公司截止10月份完成1422万元，完成年度计划的83.6％。经了解核实可以如期完成本年任务。积极落实固投任务的同时，文化创意产业园项目开工建设以来，每月对工程建设的进度情况进行汇总并填写统计报表，及时建立固定资产投资台账，按时上报国资办和其他相关主管单位。

3、安全管理：集团公司领导班子高度重视，坚持安全发展理念为指导，着力强化各级管理人员和全体员工的安全责任意识，提高全员的安全素质，针对集团公司及各子公司的实际情况制定了安全生产管理办法。建立健全安全台账，签订安全责任书，安全责任层层落实。6月24日，集团公司领导前往文化创意产业园和中心气源站建设工地开展高温慰问和安全工作巡查，要求相关职能部门及负责人要严格遵守安全生产规章制度，落实做好防暑降温工作，合理安排作业内容，坚持不懈地战高温、抓进度、保质量、重安全，确保各项工作有序开展。6月29日，邀请专业消防人员对职工进行消防安全知识培训，提高了职工火灾预防知识水平和消防安全“四个能力”；并在科技孵化器进行消防预案演练，，提高了职工的消防器材使用熟练度，提升了消防主体单位的火灾预防能力和消防安全管理水平。8月19日分别对然气公司、科技企业孵化器园区进行了季度例行安全检查，就检查中发现的问题提出了整改意见，复查整改落实情况。地处台风多发地区，今年县人民政府多次发布台风警报，其中9月28日17号台风“鲶鱼”影响较大。为全面做好防抗台风工作，切实保障公司财产和人员安全。集团着眼于防，立足于实，多举措备战抗台工作，力求将台风带来的影响降到最低点。集团公司领导高度重视抗台防风工作，全面部署、提前预警，第一时间成立了抗台工作领导小组，并召开专题会议全面部署抗台工作，落实值班人员。本科室积极响应公司抗台工作，台风期间严格落实安全值班制度，值班人员24小时到岗履职，全时段确保信息畅通，随时掌握集团公司安全动态。同时积极完善好装备、车辆、等应急物资准备，一旦突发安全事件，将立即启动应急预案，及时有效应对台风引发的突发事故及安全事件。做好专项排摸，消除安全隐患，多次协同公司领导在台风来临之前分别到文化创意产业园、然气场站一期工程、科技企业孵化器园区，了解了企业台风期间安全生产部署落实情况，特别是对企业抗台应急预案及应急物资储备等情况进行了深入、全面的排查，对存在的问题和薄弱环节当面向企业进行反馈。从检查的情况来看，各企业都为应对台风做好了积极准备，未存在较大的安全隐患。要求以上单位全面抓实、抓细、抓好防台工作。落实现场值班制度，制定防台应急预案，确定台风期间应急值班人员和联络员，要求企业把安全责任落实到每个环节、每个岗位和每个人员，认真查找存在的薄弱环节和漏洞，严防安全事故发生。

4、工程管理：文化创意产业园项目目前工程进展顺利，20xx年3月10日地下室顶板混凝土浇筑完成、7月22日主楼结顶、8月29日通过工程市标化验收、10月8日项目通过中间结构验收，如今正在施工内外墙粉刷和幕墙龙骨、石材安装及水电安装等工作。在施工管理中具体实施如下：

a、施工安全方面：要求施工单位在建设工程项目过程中必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立健全安全生产责任制。建设工程项目施工必须符合现行国家规定的各项安全规程和技术规范，保证建设工程项目安全文明施工。督促落实塔吊信号工、安全防护网、临边护栏、板面孔洞、安全通道、高温防暑、台风应急预案等方面的问题。

b、质量监管：要求施工单位必须对建设工程项目的施工质量负责，严格按照施工图纸、施工技术标准和合同约定进行施工，不得偷工减料，不得擅自变更工程设计；施工单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当及时提出意见和建议；要求施工单位必须建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，单位工程未经现场管理人员和监理工程师验收签证，不得进入下道工序，并按要求做好记录。隐蔽工程验收前，施工单位应准备相关资料并书面通知监理单位。工程验收合格后，方可进行隐蔽和继续施工。验收不合格，施工单位在限定时间内整改后重新验收。严禁事后签证，一经发现将严肃处理。并且要求施工单位建立健全质量保证体系。在编制施工组织设计时，应当根据建设工程项目特点制定相应的技术措施，确定建设工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人，保证有关人员持证上岗，相关证件报监理单位审查及备案。要求施工单位必须按照工程设计要求、施工规范和合同约定，对现场安装的设备、配件等进行检验，做好记录。监理单位必须验证其出厂检验合格证、商检证明，合格后才能进场使用。未经检验或者检验不合格的，不得使用。

c、监理单位的监管：严格按照规范、标准和合同约定，加强对监理单位的监督、检查与管理。严格要求监理单位依照法律、法规及有关的技术标准、设计文件和《建设工程施工合同》、《建设工程委托监理合同》的约定，实施现场监督。并且要求监理单位及时编制监理实施细则，其内容要符合监理计划的要求，有符合工程特点的质量控制关键内容，有符合合同、标准、规范要求的质量目标、工作内容、工作方法等，做到详细具体、具有可操作性，并严格执行；要求施工单位未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工；

d、工程进度款的审核：以施工单位编制的施工进度计划做为工程进度检查的依据。要求工程监理工程师对施工单位提交的工程进度报告要认真予以审查并签证。我方在收到监理工程师及中介审查机构的签证报告后认真核实，并报请相关领导审批后转财务处按规定拨付工程进度款。

5、工程档案管理：1、孵化器工程档案管理，已按照档案管理规范装订成册分类归档，并存放于档案室。所有按规范应该存档的档案资料都已扫描成电子文档。海西项目前期审批文件和各项目的招标文件、合同及正在逐步增加的各项工程档案资料也分别分类归档。

6、文化创意产业园项目作为县文化产业的一个亮点和窗口。分别接待了市宣传部、县人大、政协、宣传部等相关部门和领导的参观。投资发展部作为现场管理科室积极配合，准备项目工程建设情况的资料，做好现场布置场地整理，较好的完成了上级交代的任务。

二、明年工作计划：

1、因为客观的原因，科室缺少专业技术管理人员，特别是现场工程管理、造价咨询、安全管理方面的人才。这个问题直接制约了公司相关业务开展与落实。解决方法：一方面是希望公司招收专业人才予以加强，这样能取得直接的成效。另一方面科室现有员工平时加强专业技术方面的学习，边工作边学习，逐步成长。

2、继续加强安全管理，除了及时发现消除集团本部安全隐患把安全问题消灭在萌芽时期，也要做好二级公司的安全监管。总结安全生产管理过程中发现的问题，对安全管理方面作进一步的完善。

3、继续做好项目工程管理工作，确保安全的前提下，保证工程质量和进度。争取按照合同要求按时完成工程主体建设，配套工程合理安排同步施工。接下来的工作有幕墙玻璃、干挂石材。内部装修、管线安装、电梯安装、强电弱电、太阳能、消防、暖通等安装工程。我们接下来应提早计划，合理安排各道施工工序，统筹协调各施工单位按计划完成各项工程。

投资式工作总结篇4

过去的一年里，财务部在公司领导的正确领导下，在公司各部门的积极配合下，紧紧围绕公司中心工作和财务重点工作，圆满地完成了部门职责和领导交办的各项任务，为总结经验更好的完成20xx年的工作，现主要从以下两个方面予以总结：

一、财务核算和财务管理方面

组织财务核算和处理各方面财务关系是我部门的本职工作。财务部本年担任公司本部及下属四个子公司的会计核算与管理工作。我部紧紧围绕公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。我部财务核算与财务管理在去年基础上进一步加强，核算内容更加细化。比如,对××公司成本核算上，采用分项目核算方式，根据公司业务特点不设立库存，采用随采购随发货的方式，这种零库存的方式大大节省了库存占用的空间。同时，又与供货商签订一定时期内同类商品价格不变的供货协议，以降低成本；对费用的核算，采取分部门核算方式，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。在日常工作中，我部在财务收支、账务处理、费用的结报上都做了明确规定。在财务核算方面，严格按照董事会批准的预算支出范围和标准。一年来，我们严格按照有关财务制度规定执行，绝不应个人情面而放松政策。资金的结算与安排，费用的稽核与报销，会计核算与结转，会计报表的编制，税务申报等各项工作开展都能有序进行，按时完成。年终决算工作我们克服人手少、任务重等困难，加班加点完成决算任务，并保证财务决算的准确性和财务报表的有用性，正确反映当年的资产负债、经营成果和经济运行状况。

财务管理是组织公司财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。本年我部加强公司财务管理，体现在以下方面：

（一）在财务分析方面。

我们每季度根据财务报表数据对收入、支出项目进行分解，编制成本费用明细表。在分析表的格式上与预算口径相一致，为领导及时掌握公司财务信息提供依据。

（二）在资产管理方面。

1、在货币资金的管理上，能够认真做到现金日清月结，银行存款结算准确，保证帐实相符。我部门人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，保证各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。

2、在应收账款的管理上，今年我们与业务部门沟通加大应收账款的回收力度，对往年的应收账款逐一进行清理、催收。在领导的支持与各位同仁的努力下，收回多笔往年应收货款。

3、在存货的管理上，我们严格出入库手续，进行定期盘点，做到帐帐、帐证、帐实相符。

4、在对公司的固定资产和低值易耗品的管理上，财务部会

同综合部对固定资产进行了一年一度的全面清查工作，对实物的管理责任到人，并对新增资产及时建立台帐，做到帐实相符。保证公司资产的完整安全性。

5、在对外投资管理上，我们认真审核相关协议、文件，积极配合投资部办理对外投资项目的相关财务事宜。

（三）在税收筹划方面。我们本着不违反财经纪律的原则下，通过合理税收筹划使企业承担合理税赋。

（四）协调内外部关系方面。

在与税务部门的沟通方面，首先我们与国地税的税收管理员都保持良好的联系，有新政策或新规定时，我们总能及时得到税务人员的帮助。在今年接受的宣武地税关于“房产税”缴纳工作的检查也顺利通过。

在配合审计检查工作方面。本年，我公司本部及分公司作为局被投资企业接受了审计署关于“20xx年财务预算执行情况及是否设立小金库”的延伸审计，在审计过程中我们积极配合审计署人员工作，资料提供及时、准确，顺利通过检查。

在内部单位的沟通方面。公司本年度下属子公司三家、分公司一家，每旬我部门要汇总编制分子公司货币资金情况表，每月汇总编制分、子公司财务状况表，每季度汇总分公司编制企业所得税季报及统计报表，每年合并编报企业决算会计报表，在各分、子公司财务部的积极配合下，我们编报的数据准确无误且及时。

二、工作体会

第一，爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德。

做好财务工作，首先要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以会计准则为依据，遵守财经纪律。认真履行部门职责，一丝不苟，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，努力钻研业务，提高业务技能，尽管工作任务再繁忙，都要保质、保量按时完成，给领导当好参谋。要合理合法处理好每一笔财会业务，对所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作。

第二，发扬团队精神。各工作岗位虽然有明确的分工，也要有密切的配合，大家拧成一股绳，做到事半功倍。今年，我部门在财务总监的领导下，根据工作职责要求，对各自工作职责进行分工落实，每个人严格按照自己的岗位职责工作。财务部的工作是一个整体工作，大家各自分工不同，但我们能做到分工不分家，互相配合，共同把这一年的工作做好。

第三，加强相关学科知识学习。财会是是一门知识性很强的专业。随着知识的更新，市场的变化，企业内部对财务管理的要求的提升，我们财务人员除了要巩固原有的财务专业知识，更重要的还要有相关的经营以及管理方面的知识。俗话说，只会记账的财务不是一个好的财务。更多的是要从所经手的经济业务当中，发现问题，找出原因，并能够找到解决的办法。这就体现出财务人员的综合素质。一个好的财务人员一定是一个懂经营、会管理、精财务的复合型人才。这就需要我们不断的加强各个相关学科的学习。

三、明年的工作思路

一、强化预算管理，确保资产经营目标的实现。加强预算管理，以降低成本费用，将成本费用严格控制在董事会批准的预算方案内，以确保资产经营目标实现。

二、做好分析工作，为经营管理和投资决策提供有效的参考依据。

三、加强税收筹划工作。根据公司业务具体特点，结合法规制度，充分分析论证，合理纳税。

四、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。

总之，感谢领导与各部门对我们工作的支持，在20xx年我部一定继往开来，切实做好后勤保障工作，为我公司在新的一年中能取得更好的成绩付出应有的一点微薄之力。

谢谢大家！

投资式工作总结篇5

在天津利安达贵金属经营有限公司（温州分公司）---浙江金莱福投资管理有限公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是贵金属投资服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：分析黄金、白银的各种信息，国内、国外金价及国际上发生的重大事件信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他在我们公司开户交易黄金、白银，我们可以给他关于这方面的各种信息和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相相对应的有关客户，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费开启用户账号，并让他试用一个月。如果客户满意的话，双方就进行合作，出钱投资。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按每笔80元进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：您好：我这边是天津利安达贵金属有限公司的，我叫司兴，今天打电话给你是这样的，这个星期六在温州车站大道华盟商务广场举办一场关于金融理财的一场技术讲座，我这边是通知你、邀请你过来参加的。每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100--300个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理成为我们公司的客户，并给他们一个试用期为一个月的模拟账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的真苍手续办理。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：要上班，或者没时间，对这方面不感兴趣等等的理由，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀!但是也会遇到一些很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者说暂时还不想做，以后想做的话再联系。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱开户并激活真仓账户，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于男孩子来说优势很大，因为男孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认

同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

投资式工作总结篇6

投资部作为集团公司一个重要的部门在201×年迈出了的重要的步伐。201×年末投资部作为独立部门开始正式运行，作为集团公司的新建部门，投资部在部门制度完善、证券投资、项目投资、融资等方面做了大量的工作，并取得一定的成绩。现将201×年工作总结如下：

1.制度完善工作。

投资部作为集团公司新设立的部门，各项规章制度都严重短缺，各项工作无章可循，在这种情况下，投资部在公司领导的指导下组织编写了《集团公司战略转型规划》、《集团公司投资规划》、《集团公司投资部业务规划方案》、《关于设立投资审批委员会方案》、《资金统筹统调实施细则》、《证券投资试行方案》、《集团公司风险投资筛选条件及审批流程》、《成立基金公司运作方案》等一系列投资部的各项规章制度草案，为集团公司投资部201×年更好的开展工作提供了方便，提供了保证。

2、证券投资工作

证券投资工作在《证券投资试行方案》批准后开始运作，投资部先后出具了十几份个股分析报告，初步形成了投资部证券投资股票池。先后投资了农业银行、光大银行、中南传媒、先河环保等股票，年均占用资金20.3万元，截止201×年12月31日实现利润5.1万元，年利润率达26%。证券投资的正式开展也标志着集团公司的战略转型拉开了序幕。

3、项目投资

投资部在201×年在制定风险投资制度的同时，不断通过各方渠道寻找风险投资项目，实现了“三个一”目标。即投资一个项目运城机场项目、储备一个项目3g手机无线监控项目、联系一批项目包括机动车检测项目、城市景观灯节能项目、太原能直通管项目等一批新型的高科技项目。同时投资部与太原市高科技中小企业创业中心初步达成了项目推荐协议，从而为投资部寻找高科技项目提供了保证。

4.融资工作

投资部在201×年在完善集团内容资金流动机制的同时，不断开拓外界融资渠道，并实现了阶段性的目标。投资部借助运城机场项目与洪范基金签订了战略资金合作协议、同时与吉林信托、工行私人银行部、西北信托、山西信托、浙江宝业、北京民生银行等多家金融机构建立了合作意向，并成功进行了融资。融资工作取得阶段性的成果为集团公司的快速发展提供了资金保障。5、其他工作

（1）组织对拟投资项目进行调研、论证，评估企业或项目的市场价值，提出投资企业或项目的可行性报告。对已立项的多个投资项目，投资部利用各种渠道进行了广泛收集企业资料、了解产业政策，组织人员进行财务、法律的尽职调查，全面评估企业的投资价值和投资风险。

（2）投资企业或项目的投资方案设计，包括投融资方式、投融

资规模、投融资结构及相关成本和风险的预测等。

（3）配合资产部对集团公司投资形成的资产进行出售和租赁。

（4）完成集团公司领导交办的其它工作。包括集团领导安排的产业调研工作，相关投资报告的撰写等。

201×年，投资部的基本思路是：开拓创新、锐意进取。我们将在今年的工作基础上，重点做好以下工作：

1.继续寻找合适的投资项目；

2.对立项的投资项目撰写投资分析报告；3.对决定投资的股票进行详细分析；

4.对签订了投资协议的股权并购项目，实施并购和交割；

5.对已投资的企业进行资产管理；

6.选择适合集团特点的短期投资产品；

7、继续完善投资部各项规章制度